基本情報/Basic Information

開講科目名 ／Course	情報サービス演習Ⅰ／Seminar on Information Service　Ⅰ (Reference Service)
時間割コード ／Course Code	UM10330001
ナンバリングコード ／Numbering Code
開講所属 ／Course Offered by	資格科目資格科目（単位料あり）／
曜限 ／Day, Period	木／Thu　6
開講区分 ／semester offered	前期／First Semester
単位数 ／Credits	2.0
学年 ／Year	3,4
主担当教員 ／Main Instructor	原　裕昭（非常勤）／Hiroaki HARA
科目区分 ／Course Group	その他　その他　資格科目／その他 その他　資格科目
教室 ／Classroom	図書館4階学習室1／Library 4F Study Room 1
遠隔授業 ／Remote lecture	No

担当教員情報/Instructor Information

教員名 ／Instructor	教員所属名 ／Affiliation
原　裕昭（非常勤）／Hiroaki HARA	日本文化学科／Department of Japanese Language and Culture

※ポリシーとの関連性 ／*Relevance to Policy	司書資格取得のための必修科目です。
授業に関する問い合わせ ／Inquiries about classes	授業終了後に教室にて、又は必要に応じてメールで受け付けます。
学びの準備 ／Prepare to learn	ねらい ／Goal 本授業がメインテーマとする「レファレンスサービス」とは、図書館での「参考調査」活動の一部を指します。本に関する質問から、日常的な疑問、ビジネスに関する質問まで、幅広く対応する情報サービスです。本授業では、図書館専門職経験を持つ講師の指導の下、公共図書館を舞台とするロールプレイ方式での演習なども行います。 メッセージ ／Message 本科目はサービス系科目の総まとめの科目です。グループワークや演習課題が多い科目ですが、1つ1つの課題の目的をきちんと理解して取り組むようにしましょう。 到達目標 ／Attainment Targets ①調査に必要なツールの使い方をマスターし、サービスの中で活用することができる。 ②レファレンスサービスの重要性、現代的意義を、利用者や組織内部に対して説明することができる。 ③授業で学んだレファレンスサービスに関する知識をもとに、身近な図書館のサービスの現状を適切に評価できる。 ④グループ活動を通して、チームで仕事をする上での自分自身の役割を発見することができる。 ⑤利用者が求める情報を草の根を分けても探し出すという職業倫理を身につけ、サービスの中で発揮することができる。
学びの実践 ／Learning Practices	授業計画 ／Class Plan テキスト・参考文献・資料など ／Textbooks, references, materials, etc. ・プリントを配布します。 ・参考文献は授業時間中に紹介します。 学びの手立て ／Way of learning ・前提科目となる「情報サービス論」の単位取得者のみ受講できます。 ・抽選方法・授業受講時の諸注意等は仮登録期間にメール通知するので必ず確認しましょう。 ・1回目の授業でグループ分けを行います。無断で欠席しないようにしましょう。 ・グループによる演習形式の授業のため、特に出席状況を重視して評価します。（※感染症対策のため、グループでの演習活動が難しい場合は授業の内容・スケジュールが変更になる場合もあります） 評価 ／Evaluation ①レポート/発表・・・60点（3回） ②平常点・・・40点(グループ活動の点数、調査、回答、発表等の到達度の総合評価)
学びの継続 ／Continuing to learn	次のステージ・関連科目 ／Next Stage and Related Courses この科目ので司書資格科目を全て取り終える人も多いようです。 司書を目指す人は、採用試験(公務員試験)に向けての勉強を本格的に始めましょう。

No.	回（日時） ／Time (date and time)	授業計画 ／Class Plan	時間外学習の内容 ／Content of Overtime Learning	備考 ／Notes
1	1	ガイダンス・グループ分け、情報サービスの定義と意義	シラバスを読み、授業に備える
2	2	情報サービスの設計（レファレンスサービスの体制づくりなど）	「情報サービス論」の振り返り
3	3	レファレンスコレクション①図書を調べる	【図書】の練習問題を解く
4	4	レファレンスコレクション②雑誌・新聞を調べる	【雑誌・新聞】の練習問題を解く
5	5	レファレンスコレクション③言葉・概念を調べる	【言葉・概念】の練習問題を解く
6	6	レファレンスコレクション④歴史・出来事を調べる	【歴史・出来事】の練習問題を解く
7	7	レファレンスコレクション⑤統計情報を調べる	【統計情報】の練習問題を解く
8	8	レファレンスコレクション⑥法令・人物・団体を調べる	【法令・人物等】の練習問題を解く
9	9	レファレンスコレクション⑦課題解決サービスを考える	【ビジネス支援】の練習問題を解く
10	10	レファレンスインタビュー①方法を学ぶ	インタビュー実習の準備
11	11	レファレンスインタビュー②練習する	インタビュー実習の振り返り
12	12	レファレンス総合演習①	総合演習の準備・調査
13	13	レファレンス総合演習②	総合演習の準備・調査
14	14	パスファインダーの作成・調査成果の蓄積	パスファインダー作成
15	15	レファレンスサービスを評価する	授業の振り返り・レポート作成